Términos y Condiciones Generales de Uso

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La plataforma https://utua.com.br/ («Plataforma» o «Plataforma UTUA» o «Sitio») es un sitio web de recomendación de productos y educación financiera especializado en la creación de contenidos con características informativas y análisis de diversas productos/servicios financieros (tarjeta de crédito, banca digital, préstamos, financiamiento, entre otros) brindados por varias empresas (instituciones financieras), ofreciendo contenidos con el fin de informar al usuario del producto que mejor se adapta a sus necesidades (“UTUA”).

Estos Términos y Condiciones de Uso están disponibles en cualquier momento para el usuario, a través de la dirección: https://utua.com.br/terms-of-use/, aplicándose conjuntamente a estos Términos y Condiciones de Uso y el uso del sitio las disposiciones de la Política de Privacidad de la UTUA, disponible en: https://utua.com.br/privacy-policy/, así como la legislación vigente .

Así, los Términos y Condiciones de Uso tienen como objetivo informar las responsabilidades, deberes y obligaciones de todo usuario al acceder y/o utilizar la plataforma digital UTUA, tal como se describe en los puntos siguientes.

Al navegar por nuestra plataforma, el usuario confirma que ha leído, comprendido y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, siendo consciente de que las disposiciones aquí mostradas regularán la relación entre UTUA y el usuario/usted. Si no está de acuerdo con todos los términos que siguen, no podrá utilizar ni acceder a la plataforma.

1. Plataforma UTUA

UTUA es un blog especializado en la creación de contenidos con carácter informativo y de análisis de diversos productos/servicios financieros (tarjetas de crédito, préstamos, financiación, entre otros), proporcionados por diversas empresas (instituciones financieras), ofreciendo contenidos con el objetivo de informar para el usuario el producto que mejor se adapta a sus necesidades.

Siempre que se mencionen los términos “UTUA”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a UTUA; así como siempre que se mencionen los términos “usted”, “usuario”, “su”, “su”, nos estaremos refiriendo a usted, el usuario, que está consintiendo estos Términos de Uso y la Política de Privacidad para hacer uso y acceso a la Plataforma.

Contamos con una plataforma online que facilita el acceso de los clientes a los productos y servicios ofrecidos por las instituciones colaboradoras.

Para su registro en la plataforma, UTUA podrá hacerle algunas preguntas y solicitarle cierta información para que sea posible intermediar su relación con la empresa asociada, toda la información solicitada solo será utilizada para marketing por correo, UTUA no vende su información, y nuestra plataforma cumple con la legislación de protección de datos del país usuario. Sin embargo, la solicitud de los servicios se realiza directamente dentro de la empresa asociada y su plataforma. UTUA no forma parte de la relación jurídica establecida entre el usuario y la empresa colaboradora.

2. Equipo de acceso a la Plataforma

Los equipos (computador, teléfono inteligente, tableta) y programas (navegador) necesarios para la navegación por el sitio web de UTUA y la adecuada provisión de todos los recursos de Internet (como conexión), sin excepción, así como mantener seguro el entorno informático, con El uso de herramientas disponibles como antivirus y firewall, entre otras, actualizadas, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos, es responsabilidad exclusiva del usuario.

3. Acceso y Uso de la Plataforma UTUA

Con carácter general, la prestación de los servicios no requiere la previa suscripción o registro de los usuarios. No obstante, UTUA condiciona la utilización de algunos de sus servicios a la previa suscripción o registro del Usuario.

Para utilizar los servicios disponibles en la Plataforma UTUA, debes tener al menos 18 (dieciocho) años. En este sentido, el usuario, al acceder a la plataforma y aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad, declara ser mayor de 18 (dieciocho) años, siendo plenamente responsable de la declaración realizada.

Además, al acceder y utilizar la plataforma UTUA, usted declara y garantiza que (i) toda la información, personal o no, enviada por usted es verdadera y exacta; (ii) mantendrá la exactitud de cualquier información proporcionada; (iii) actualizará sus datos siempre que sea necesario, especialmente los de contacto; (iv) no enviará ninguna información personal si es menor de 18 años; (v) al utilizar el sitio web, no está violando ninguna ley o reglamento aplicable; y (vi) no realizará ingeniería inversa ni descompilará el sitio web ni partes del mismo.

Si cualquier información proporcionada por el usuario es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si UTUA tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, UTUA tendrá el derecho de suspender o cancelar inmediatamente, sin previo aviso, el acceso del usuario a la plataforma y rechazar cualquier y todo uso, presente o futuro, de los servicios, o parte de ellos.

Al aceptar las condiciones de estos Términos y Condiciones de Uso, el usuario es consciente y acepta que se llevará a cabo la recolección, uso y tratamiento de sus datos, tales como (i) Datos de registro: Nombre, teléfono, e- correo, identificación individual gubernamental, fecha de nacimiento, dirección, sexo y cualquier otra información personal necesaria para identificarlo; (ii) Datos sobre la negociación prevista: (iii) Datos sobre el empleo actual o anterior; información bancaria para solicitud de préstamo; (iv) Datos sobre prestaciones de seguridad social: Perfil (jubilado/pensionado, funcionario, fuerzas armadas, etc.); Tipo de beneficio recibido (jubilación, pensión, etc.); Monto del beneficio recibido; Registro de beneficios; Estado, banco, cuenta y agencia que recibe el beneficio; (v) Datos sobre posibles garantías de préstamo: Si tiene un vehículo a su nombre; si tiene una propiedad a su nombre; cuál es su valor; cuál es la dirección de la propiedad que se utilizará como garantía y su estado crediticio actual dentro de la institución de calificación crediticia de su país.

4. Atención por UTUA con la Plataforma

Información contenida en la Plataforma:

UTUA hará todo lo posible para mantener la información de este sitio web lo más actualizada, completa y precisa posible. A tal fin, buscará corregir a la mayor brevedad posible cualquier inexactitud u omisión en la información contenida en el sitio web.

Disponibilidad de plataforma:

UTUA busca garantizar que la información proporcionada sea exacta, completa, actual y que su uso esté libre de interrupciones y errores. Sin embargo, no podemos garantizar el funcionamiento permanente del sitio web, ya que depende de servicios proporcionados por terceros, como empresas de telecomunicaciones y proveedores de acceso a Internet. Además, suspenderemos el uso y acceso a la Plataforma UTUA en caso de caso fortuito o fuerza mayor, por ejemplo, en caso de ciberataques y otros que puedan perjudicar la funcionalidad de la Plataforma y poner información del usuario. en riesgo.

Privacidad del usuario:

Es parte de la Política de Privacidad de UTUA respetar la privacidad de sus usuarios. Si bien el entorno del sitio web está sujeto a monitoreo por razones de seguridad, UTUA no divulgará información privada de sus usuarios, sin autorización previa, salvo en los casos expresamente previstos en los términos de la Política de Privacidad o por orden judicial o por ley. Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de UTUA: https://utua.com.br/policy-privacy/.

Para la seguridad del usuario:

UTUA no solicita contraseñas, datos de tarjetas de crédito u otros datos bancarios a sus clientes por correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal de atención personalizada. Por lo tanto, si recibe, individualmente, alguna comunicación con este tipo de enfoque y contenido, no responda, ignore y, si es posible, envíe su informe a [compliance@begrowth.com.br]. UTUA participa activamente en la lucha contra el fraude electrónico y cuenta con la concienciación de sus usuarios para la práctica de una navegación segura en Internet.

5. Enlaces para acceder a páginas de terceros

UTUA, a su entera discreción, puede proporcionar enlaces a páginas de terceros. Estas páginas no necesariamente han sido revisadas por nosotros y son mantenidas por terceros sobre los cuales no tenemos control. El uso de estas páginas por tu parte es de tu exclusiva responsabilidad y debes prestar atención a los términos y condiciones de uso y privacidad de cada una de estas páginas.

No tenemos ninguna responsabilidad por el contenido, los materiales y la exactitud de la información y/o la calidad de los productos o servicios proporcionados, disponibles o publicitados en páginas de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con el acceso y uso de estas páginas por parte de los usuarios. Además, estos enlaces no implican la aprobación por parte de ningún tercero de ninguna información, material o contenido en esas páginas, o en cualquier sitio web, o de productos o servicios ofrecidos por terceros.

UTUA no será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones asumidas entre los usuarios y las Instituciones Financieras Socias. El usuario reconoce y acepta que las negociaciones que realice con Instituciones Financieras Colaboradoras, acreedores y/o terceros se realizan bajo su propia responsabilidad.

6. Prohibiciones y Responsabilidades de los Usuarios

El usuario tiene prohibido, entre otros:

(i) violar cualquier legislación municipal, nacional o internacional que esté integrada en el ordenamiento jurídico brasileño, o que, por cualquier motivo legal, deba ser aplicada en Brasil;

(ii) realizar actos contrarios a la moral y a las buenas costumbres;

(iii) asumir la personalidad o identidad de otra persona, natural o jurídica;

(iv) cargar, transmitir, difundir, mostrar, enviar o de otro modo poner a disposición cualquier contenido que sea ilegal, incluido, entre otros, contenido que sea ofensivo para el honor y la privacidad de otros, pornográfico, obsceno o difamatorio o calumnioso, vulgar, intolerante, racista, discriminatorio, condonante de delitos o de cualquier otra forma objetable, o que pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal conforme a la Ley;

(v) cargar, transmitir, publicar, mostrar, enviar o poner a disposición de otro modo cualquier contenido que viole los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual (como se definen a continuación);

(vi) cargar, transmitir, divulgar, mostrar, enviar o de cualquier manera poner a disposición cualquier tipo de anuncio, publicidad o material promocional no solicitado o autorizado por la Plataforma UTUA, como mensajes no solicitados o mensajes enviados de forma masiva (conocido como «correo basura» o «spam»);

(vii) cargar, transmitir, difundir, mostrar, enviar o de cualquier manera poner a disposición cualquier contenido que contenga virus o cualquier otro código, archivo o programa informático con el fin de interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software. , hardware o equipo;

(viii) violar los derechos de privacidad y secreto de terceros;

(ix) realizar cualquier acto que directa o indirectamente, en todo o en parte, pueda causar daño a UTUA, a otros usuarios o a cualquier tercero;

(x) utilizar herramientas anónimas o proxy con el fin de anonimizar su dirección IP (protocolo de Internet);

Responsabilidades del usuario:

UTUA proporciona enlaces y/o redirige al Usuario a otros sitios, donde el Usuario puede contratar servicios y/o adquirir productos de las respectivas empresas, sin ninguna interferencia por parte de UTUA.

Si el usuario es redirigido al sitio web de la empresa anunciada en el sitio, el usuario deberá leer atentamente y aceptar expresamente los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de la empresa anunciada.

UTUA no tiene responsabilidad sobre los términos y condiciones generales de uso y política de privacidad de las empresas anunciadas.

UTUA no es responsable de ningún virus, malware, spyware, troyano o cualquier software que pueda dañar o cambiar la configuración del equipo de los Usuarios como resultado de la navegación o el uso de Internet, o como resultado de la transferencia de datos, textos, imágenes, archivos o audios.

Los usuarios son totalmente responsables de mantener el sistema operativo de sus equipos actualizado y con programas antivirus.

UTUA no se hace responsable de vicios o defectos técnicos y/o operativos derivados del sistema o de la información del usuario o de terceros.

7. Propiedad intelectual

De los derechos de la UTUA:

El sitio web, el contenido y cualquier otro texto, gráficos, imágenes, fotografías, ilustraciones, marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, información, código fuente, diseños, nombres de dominio, software, conocimientos técnicos y otros materiales disponibles en la Plataforma UTUA están todos protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Todos los derechos de propiedad intelectual presentes en el sitio web y ejemplificados anteriormente son propiedad de UTUA y tienen licencia para UTUA o nuestros socios (según corresponda). La explotación comercial, transmisión, difusión, modificación, reproducción, copia o cualquier otro uso comercial de dicho contenido por parte del usuario está estrictamente prohibida.

Reproducción de contenidos para uso propio

Está prohibida la reproducción de cualquier contenido de la Plataforma, excepto en los casos en que esté destinado al uso exclusivamente personal del usuario. En ningún caso el usuario adquirirá ningún Derecho de Propiedad Intelectual sobre dichos contenidos.

En caso de violación por parte del usuario de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual de UTUA, el usuario asume toda responsabilidad, civil y/o penal, derivada de dicha violación.

Envío de información no solicitada

Es política de UTUA no aceptar ni considerar ideas, sugerencias o materiales creativos, incluidos, entre otros, notas, dibujos, conceptos, comentarios, sugerencias de técnicas, información de conocimientos técnicos, material publicitario, videos u otra información distinta a la solicitada específicamente para el registro del usuario en la Plataforma. La intención de esta política es evitar la posibilidad de futuros malentendidos cuando los proyectos desarrollados por profesionales de UTUA sean similares a los trabajos creativos de terceros que hayan presentado presentaciones a UTUA.

Todos los envíos se tratarán como no confidenciales y no propietarios, y UTUA podrá utilizar, disfrutar y disponer de dichos envíos como mejor le parezca. UTUA no será responsable del uso o divulgación de ningún Envío, y por la presente usted reconoce que no se le deberá nada a usted a causa del uso o la divulgación de los Envíos.

Contenido generado por el usuario

Al aceptar esta política, el usuario también autoriza a UTUA a usar, copiar, reproducir, poner a disposición, transmitir, compartir, traducir a otros idiomas, insertar en otros materiales (incluidos, entre otros, la plataforma, videos y materiales publicitarios) para cualquier propósito, incluidos fines comerciales, publicitarios e institucionales, cualquier declaración, testimonio o comentario relacionado con la Plataforma UTUA.

8. Plazos

Estos Términos y Condiciones de Uso permanecerán en pleno vigor y efecto siempre que: (i) los servicios estén disponibles en la Plataforma y no sean reemplazados por otros Términos y Condiciones de Uso; (ii) el usuario está accediendo a la Plataforma; y (iii) el usuario tiene contrato con una empresa colaboradora o institución financiera.

El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos de registro y dar por terminada su participación en la Plataforma en cualquier momento, independientemente del motivo, enviando la solicitud al correo electrónico indicado en la Plataforma y en la Política de Privacidad de UTUA.

9. Compensación

Usted acepta renunciar a la compensación, mantener a UTUA y sus respectivos directores, agentes, socios, proveedores de servicios y empleados exentos de cualquier pérdida, responsabilidad, demanda o demanda, incluidos los honorarios de abogados, debido a o que surjan del uso o acceso a la Plataforma UTUA o violación de estos Términos de Uso o la Política de Privacidad.

Además, acepta renunciar a la compensación y mantener a UTUA y sus respectivos directores, agentes, socios, proveedores de servicios y empleados exentos de cualquier pérdida, responsabilidad, demanda o demanda, incluidos los honorarios de abogados, debido a fallas en el equipo o como resultado de ellas del usuario, así como el mal uso de la información o materiales del sitio web.

10. Notificaciones

Todas las notificaciones a la UTUA deben realizarse por escrito, al correo electrónico: cumplimiento@begrowth.com.br. UTUA podrá publicar notificaciones o mensajes a través de la Plataforma para informar al usuario sobre cambios en la Plataforma, estos Términos de Uso o la Política de Privacidad, entre otros asuntos relevantes.

11. Comunicaciones

El usuario, al aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso, autoriza a UTUA a comunicarse con él a través de cualquier medio electrónico, como correo electrónico, teléfono celular, torpedo (SMS o mensaje de texto), correo electrónico. , así como vía SAC, y también correspondencia física.

12. Ley Aplicable y Foro

Este Término y Condiciones de Uso deben ser leídos e interpretados en conjunto con la Política de Privacidad de UTUA y ambos se rigen por las leyes vigentes en la República Federativa de Brasil, principalmente por la Constitución Federal, Código Civil, Código de Protección al Consumidor. , Ley General del Marco de los Derechos Civiles en Internet y Ley General de Protección de Datos.

Todos los asuntos relacionados con la interpretación, cumplimiento o cualquier otra cuestión relacionada con estos Términos y la Política de Privacidad, las partes se someten a la jurisdicción de la Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais.

13. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso es inválida o inaplicable, dicha disposición será anulada y las disposiciones restantes permanecerán.

La falta de acción de UTUA con respecto a cualquier incumplimiento por parte del usuario u otros de estos Términos y condiciones de uso no renuncia a los derechos de UTUA de actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.

UTUA podrá modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, a su exclusivo criterio, mediante la publicación de términos y condiciones de uso actualizados. Le recomendamos que cada vez que acceda a la Plataforma UTUA esté atento a nuevas actualizaciones, ya que su acceso y uso de la plataforma estará sujeto a cualquier cambio en estos ¨Términos y Condiciones de Uso.

14. Canales de servicio

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones de uso, comuníquese con UTUA por correo electrónico: cumplimiento@begrowth.com.br.

El Usuario dispone de este canal de comunicación para resolver todas sus dudas, resolver cualquier problema y presentar quejas u otra información sobre los productos/servicios disponibles en UTUA.

También existe la posibilidad de que el usuario utilice el «Contáctenos» de la UTUA, que puede activarse a través del enlace: ajuda@utua.com.br.